الشروط والاحكام
مرحباً بكم في متجر livnexstore
تُعد هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بين العميل ("أنت") وبين متجر livnexstore ("نحن" / "المتجر"). باستخدامك للموقع أو إتمامك لعملية شراء، فإنك تقر بالموافقة الكاملة والغير مشروطة على الالتزام بجميع البنود المذكورة أدناه, يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
1. أحكام عامة واستخدام الموقع
- الأهلية:
- باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل، أو تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
- تحديث الشروط:
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق, وتصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع.
- دقة البيانات:
- يلتزم العميل بتوفير معلومات صحيحة ودقيقة (مثل الاسم، عنوان التوصيل، ورقم الجوال) عند التسجيل أو الشراء، ويتحمل العميل المسئولية القانونية عن أي تأخير أو خطأ ينجم عن تقديم بيانات غير صحيحة.
2. المنتجات والأسعار
- تغطية المنتجات:
- نضمن أن جميع الهواتف الذكية، الساعات، السماعات، والأنظمة الذكية وكاميرات المراقبة المتاحة في المتجر هي منتجات أصلية 100% ومستوردة من مصادرها أو وكلائها.
- الأسعار:
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع مدونة بالريال السعودي (أو العملة المحلية المحددة)، وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) المحتسبة بموجب الأنظمة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- تعديل الأسعار والعروض:
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو إلغاء العروض الترويجية في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها وشحنها بالفعل.
- أخطاء التسعير:
- في حال وجود خطأ مطبعي أو غير مقصود في سعر منتج معين، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملاً للعميل.
3. الطلبات وتأكيد الشراء
- يُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد استلام العميل لإشعار تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)، ومعالجة عملية الدفع بنجاح.
- يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: عدم توفر المنتج في المخزون، الشك في وجود عملية احتيال، أو تعذر التحقق من بيانات الدفع.
4. الشحن والتوصيل
- يتم التوصيل إلى العنوان المحدد من قبل العميل عبر شركات الشحن المعتمدة لدى المتجر.
- أوقات التوصيل المعروضة هي أوقات تقديرية وليست ملزمة بشكل مطلق، ولا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن ظروف استثنائية أو تأخيرات مرجعها لشركة الشحن.
- انتقال المخاطر: تنتقل مسؤولية الشحنة والمنتجات إلى العميل بمجرد تسليمها للعميل أو من ينوب عنه في عنوان التوصيل المحدد.
5. الضمان والأجهزة الإلكترونية
- الضمان المعتمد: تخضع جميع الأجهزة الذكية والهواتف للضمان المعتمد من قبل الوكيل في المملكة العربية السعودية (وفقاً للسياسة المتبعة لكل علامة تجارية مثل Apple وغيرها).
- نطاق الضمان: يغطي الضمان عيوب التصنيع والأعطال الفنية ولا يشمل سوء الاستخدام (مثل: الكسر، السقوط، التعرض للسوائل لغير الأجهزة المقاومة، أو الصيانة لدى مراكز غير معتمدة).
6. الاستبدال والاسترجاع
- يخضع استرجاع أو استبدال المنتجات لأحكام [سياسة الاستبدال والاسترجاع] المعلنة على المتجر.
- يُشترط لاسترجاع أو استبدال الأجهزة الذكية والهواتف أن تكون مغلقة بغلاف المصنع الأصلي ولم يتم فتحها أو تفعيلها.
7. الملكية الفكرية
- كافة المحتويات الموجودة على الموقع (بما في ذلك النصوص، الشعارات، الصور، التصاميم، والبرمجيات) هي ملك حصري لـ ليفنكس أو مرخصة لها، وحماية بموجب أنظمة الملكية الفكرية. يُحظر نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق.
8. القانون الواجب التطبيق
- خضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع قد ينشأ عنها.